普通群众诊疗

陕西省卫生健康委每日在官网疫情防控医疗救治专栏，更新公布西安市内各三级医院运行状态，提供精准就医服务信息。西安市二级及以下医疗机构、西安以外涉疫地市医疗机构开诊情况由当地公布。

鼓励广大市民通过互联网医院、互联网诊疗、互联网药店等平台在线诊疗、购药，并通过快递、社区（村）、临时医疗队、志愿者等取药送药。

有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅味觉减退等症状，佩戴口罩及时到就近发热门诊就诊，避免乘坐公共交通工具，如实告知旅居史。

陕西省慈善协会联合西安国际医学中心医院、西安高新医院在疫情期间，为非风险区绿码患者提供100辆救护转运车，免费接送孕产妇、老弱病残等特殊群体到院就医，如有需要请拨打966120、96999。以上服务为非急救转运，如有急救需求请拨打120急救中心。在此，呼吁大家普通就医转运请协调街道（乡镇）、社区（村）等部门帮忙协调解决，将宝贵的120急救资源留给急危重症患者和新冠病毒阳性感染者使用。

另外，据陕西省药监局官网1月4日消息，为切实满足疫情防控期间群众购药这一基本生活需求，针对部分居民特别是老年人购买降压药、降糖药等长期服用药品以及处方药困难等问题，省药监局结合工作实际，科学分析研判，全力解决疫情防控期间群众“购药难”的问题。

成立工作专班。成立由省局分管领导任组长，相关处室负责人为成员工作专班，专项协调解决有关事宜。

制定购药指南。依据相关法律法规，对疫情防控期间群众购药制定以下具体措施。一是慢性病处方药购买。慢性病患者在药品零售药店已建立患者档案和记录患者既往用药等情况下，可按相关规定且凭第一次留存处方与原购买零售药店取得线上联系，购买慢性病用药；慢性病患者可使用药品零售药店有资质的远程开方和远程审方来实现慢性病相关药品（不含特殊药品）线上购买。二是非处方药购买。向药品零售药店提出购买需求，甲类非处方药须在药店执业药师或药师指导下够买和使用，并由药品零售药店执业药师线上提供相关咨询服务。三是“一退一止两抗”类药品购买。疫情期间，西安市全面暂售“一退一止两抗”类药品，广大市民如有发烧、感冒、咳嗽等症状，请到就近医疗机构就诊；我省其他市（区）购药时需严格落实属地疫情防控相关政策要求，请广大市民按照相关规定执行。

加大监管力度。指导西安市局（药监分局）加大对其监督检查和监督抽检力度，督促企业严格执行GSP等相关要求，严格把控药械采购、储存、销售和运输等环节质量关，坚决打击假劣药械流通使用行为，确保人民群众用药用械质量安全有效可及。

目前，西安市零售药店、药械批发企业均正常营业，为方便群众购药，省药监局梳理出部分大型药品连锁企业名单，购药人可致电咨询，药品零售连锁总部将引导大家与就近下属门店取得联系，督促其下属门店通过线上购买药械并统一配送至小区物业处或封闭卡口点。

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