沈玉琇在擦拭电话。

市民（左二）在电话亭打电话。 　　以上图片均为人民网记者王初摄

　　在上海市黄浦区福州路614弄，临街有一个红色岗亭，窗口放着两部电话。这个4平方米的公用电话亭，83岁的经营者沈玉琇一守就是32年。

　　每天早上，她用酒精蘸湿布头，把座机仔细擦拭消毒，放到窗台上开始营业，从上午9点半到晚上8点半。“打电话的价格多年没变，上海本地电话3分钟4角，长途电话1分钟2角。这个月营业额是60元。”沈玉琇说。

　　沈玉琇有退休金，孩子也已成家立业。身边人常劝她：“电话亭赚不到什么钱，关了算了。”她摇摇头：“我不靠这个赚钱。晚上亮着一盏灯，也能给行人应个急。”

　　一天，来自黑龙江的沈先生拖着行李箱来到电话亭。他刚来上海，手机没电了，没想到街头还有公用电话亭，解了燃眉之急。

　　街道把电话亭装修翻新，还安排社区保安在这里值班。福州路一头通往人民广场，一头连着外滩，电话亭离地铁站不远，来打电话的人不多，问路的人却不少。“电话亭也是一个‘城市窗口’，行人有不清楚的来问，我认真回答，别人对上海的印象就会更好。”沈玉琇说。

　　《 人民日报 》（ 2025年11月19日 10 版）